Spokrewniony do walki z hazardem wysokiego ryzyka dzięki wskaźnikom przejrzystości

Kindred, internetowa grupa hazardowa, będzie promować bezpieczny hazard, publikując wskaźniki przejrzystości.

Kindred Group wyznaczyła kurs na 0% dochodów ze szkodliwego hazardu

Kindred Group , operator gier hazardowych online, który składa się z 9 marek, jako pierwszy opublikuje raport o swoich przychodach generowanych od graczy wysokiego ryzyka . Jest to część planu firmy, aby zmniejszyć dochody ze szkodliwego hazardu do 0% . Celem Kindred jest osiągnięcie tego celu do 2023 r. Firma włączy „wskaźniki przejrzystości” do sprawozdawczości finansowej. Będzie dzielić się informacjami o swoich postępach ze swoimi interesariuszami. Co kwartał firma ujawni dane dotyczące szkodliwego hazardu i opublikuje je na swojej stronie internetowej .

Kindred podzielił się w aktualizacji dla interesariuszy, że w ostatnim kwartale 2020 roku rekord pokazał, że gracze wysokiego ryzyka przyczynili się do 4,3% wygranych brutto. Dane te są uwzględnione w pomiarze „bezpiecznej efektywności hazardu”, który wskazuje 75,7% poprawę interwencji klientów.

Celem Kindred jest uczynienie hazardu przyjemnym i ograniczenie ryzykownych zachowań

Kindred stworzył bezpieczniejszy program hazardowy kilka lat temu. Jego celem jest wczesna identyfikacja zachowań hazardowych wysokiego ryzyka i promowanie zdrowszego hazardu oraz pomoc graczom, którzy mogą wykazywać oznaki ryzykownego zachowania, nawiązywanie komunikacji z graczami i interweniowanie w razie potrzeby. Wysoki standard i rygorystyczne środki na rzecz bezpieczniejszego hazardu nie powstrzymały firmy przed odnotowaniem rekordowo wysokich przychodów z trzeciego kwartału ubiegłego roku .

CEO Kindred Group Henrik Tjärnström wierzy w cele firmy dotyczące 0% hazardu wysokiego ryzyka do 2023 roku. Szacuje się, że obecnie publiczność grupy to 98% graczy rekreacyjnych. Tjärnström stwierdził, że celem firmy jest identyfikacja graczy wysokiego ryzyka i pomoc w ustanowieniu zdrowszych nawyków hazardowych .

Powiedział również, że ideą firmy jest uczynienie hazardu rozrywką dla graczy. Ograniczenie hazardu wysokiego ryzyka będzie długim procesem. Wymaga otwartego dialogu opartego na faktach. Dodał, że decydenci mogą zwiększyć „kanałizację” : stopień, w jakim konsumenci uprawiają hazard z licencjonowanymi operatorami .

Gracze, którzy grają z nielicencjonowanymi operatorami, są zagrożeni, ponieważ nie są objęci żadnymi środkami bezpieczeństwa. Tjärnström dodał, że firma musi zmierzyć swoje wysiłki na rzecz stworzenia zdrowego środowiska hazardowego .

Kindred chce podzielić się przychodami generowanymi przez hazardzistów wysokiego ryzyka i stworzyć zrównoważone, długoterminowe, bezpieczniejsze środowisko hazardowe. Regulowany rynek lokalny jest istotną częścią osiągnięcia tego celu. W zeszłym roku firma skrytykowała szwedzki rząd za przedłużenie ograniczeń hazardu online do czerwca 2021 r., Stwierdzając, że tylko witryny offshore skorzystałyby na takim działaniu, a nie chroni graczy.

Jak działa platforma Kindred?

Kindred nieustannie informuje klientów o różnych narzędziach kontrolnych i aktywnie promuje odpowiedzialną grę, przypominając im o zdrowych zachowaniach hazardowych. Każde nietypowe zachowanie gracza jest oznaczane przez PS-EDS Kindred (system wczesnego wykrywania bezpieczeństwa gracza).

Klient otrzymuje narzędzia platformy, które mogą aktywować limit czasu lub budżetu . Jeśli to nie pomoże zmienić zachowania, można skontaktować się z graczem przez telefon, e-mail lub wiadomość tekstową. Kindred wykonał około 55 000 wezwań do pomocy w 2020 roku, aby przekazać graczom informacje na temat odpowiedzialnego hazardu i sposobów korzystania z narzędzi ograniczających platformę.