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Nachrichten

HSBC setzt 72 Abk├╝hlungsfristen, um Verbraucher vor Gl├╝cksspielspitzen zu sch├╝tzen

Die Wartezeit bei HSBC UK wurde von 24 auf 72 Stunden verl├Ąngert, nachdem berichtet wurde, dass die Gl├╝cksspieleinnahmen und aktiven Konten zunehmen.

HSBC f├╝hrt 72 Sperrfristen ein, um den Anstieg des Gl├╝cksspiels auszugleichen

HSBC UK hat beschlossen, die Abhebungsfrist zu verl├Ąngern und damit exzessiven Spielern zu verbieten, Geld f├╝r Gl├╝cksspielprodukte zu verwenden, und zwar um 72 Stunden gegen├╝ber den bisherigen 24 Stunden.

Die Nachricht folgt auf eine Ank├╝ndigung der UK Gambling Commissiondie NRA, dass der gesamte Bruttospielertrag aus Gl├╝cksspielprodukten um 29% und die Anzahl der aktiven Konten um 7% gestiegen ist, was auf eine erh├Âhte Aktivit├Ąt unter den Pand├Ąmonen hinweist.

HSBC war eines der ersten Finanzinstitute weltweit und in Gro├čbritannien, das die Verwendung von Kreditkarten f├╝r Gl├╝cksspiele verboten hat. Die Bank hat 2019 begonnen, sich aktiv mit problematischem Gl├╝cksspiel auseinanderzusetzen und hat mit Regierungsvertretern und der Regulierungsbeh├Ârde zusammengearbeitet.

In einem Kommentar zu der j├╝ngsten Entscheidung sagte der Direktor f├╝r finanzielle Eingliederung und Schwachstellen bei HSBC UK Maxine Pritchard sagte, die Bank sei sich der Herausforderungen bewusst, mit denen die Kunden konfrontiert sind, und versuche aktiv, diese Probleme zu mildern.

Sie f├╝gte hinzu, dass die Erh├Âhung der Beschr├Ąnkung auf 72 Stunden den Kunden helfen wird, sich eine Auszeit vom Gl├╝cksspiel zu nehmen und die Versuchung zu vermeiden, zu spielen. HSBC versuche immer noch, neue Wege zu finden, um die Verbraucher zu sch├╝tzen, sagte Pritchard und f├╝gte hinzu, dass das Institut nach neuen Wegen suche, um den Kunden zu helfen, ihre Spielgewohnheiten selbst zu ├╝berpr├╝fen.

Eine L├Âsung, die funktioniert, sagt HSBC

HSBC arbeitet mit GamCare zusammen, um noch fortschrittlichere L├Âsungen zu entwickeln, die nachweisbare Ergebnisse liefern. Sobald sich ein Verbraucher f├╝r das HSBC-Beschr├Ąnkungstool entscheidet, werden alle Transaktionen auf Gl├╝cksspielseiten blockiert, und zwar f├╝r alle Formen von Transaktionen, insbesondere f├╝r solche mit Debitkarten.

Die Option kann ├╝ber die App der Bank aktiviert werden. Dar├╝ber hinaus ist die HSBC bereit, die schutzbed├╝rftige Kunden oder an diejenigen, die demonstrieren r├╝cksichtsloses Spielverhalten, und die Bank m├Âchte solche Personen an unabh├Ąngige Dritte verweisen, die vielleicht eher bereit sind, zu helfen.

Zu den Werkzeugen, die zur Eind├Ąmmung der Spielgewohnheiten eingesetzt werden, sagt GamCare CEO Anna Hemmings sagte, dass der Einsatz von Tools, die Verbraucher von exzessivem Gl├╝cksspiel ├╝ber Apps und Debitkarten abhalten, eine wichtige L├Âsung sei, um die Menschen zu sch├╝tzen.

Au├čerdem zitierte Hemmings Forschungszentrum f├╝r pers├Ânliche Finanzen Universit├Ąt von Bristol, die best├Ątigte, dass Widerrufsfristen ein guter Weg sind, um Verbrauchern zu helfen, ihr ├╝berm├Ą├čiges Bed├╝rfnis nach Gl├╝cksspiel zu lindern.

UKGC hat alle Kreditkartentransaktionen, die f├╝r Gl├╝cksspielzwecke verwendet werden, im Januar 2020 verboten. ├ähnliche Schritte haben auch andere L├Ąnder unternommen, darunter Australien, wo die Bank Australia ebenfalls Kreditkartenzahlungen f├╝r Gl├╝cksspielprodukte ausgesetzt hat.

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