Uvnitř kurzu stáže v Hard Rock Northern Indiana

Naučit se řemeslu kasinových her není snadné, o čemž se na vlastní kůži přesvědčil novinář listu Chicago Tribune během druhého týdne hry na 10 týdnů kurz krupiérů pořádaný v pavilonu Majestic Star v Gary, Indiana, školení nových rekrutů pro Hard Rock Casino Northern Indiana.

Hard Rock Casino Northern Indiana

Kasino o v hodnotě 300 milionů dolarů, vedle mezistátní dálnice 80/94, v čtvrti Křižovatka Burr Street, v listopadu oznámila, že do otevření na jaře 2021 plánuje přijmout přibližně 200 nových prodejců, ať už se zkušenostmi s hraním, nebo bez nich.

Uvnitř dvou lodí kasina zakotvených v Přístav Buffington nad Michiganské jezero z polovina 90. let noví zaměstnanci se dozvěděli, že hra s kostkami je jednou z nejobtížnějších her, protože zahrnuje několik menších her do jedné velké hry a vyžaduje mnoho domácích úkolů a školení. a opakování, aby si osvojil své umění.

"Tito noví dealeři se učí základy hry.

Thomas Gutierrez, ředitel stolních her, Hard Rock Casino Northern Indiana

Thomas Gutierrez, stejně jako ostatní, začínal jako krupiér v kasinu, dokázal se vyšplhat po firemním žebříčku a nyní bude působit jako ředitel stolních her v novém kasinovém resortu, jehož součástí bude herna s 1600 výherních automatů a 80 stolních her. Rozsáhlý herní a zábavní komplex s 200 000 čtverečních stop.

Kosti jsou jako cizí jazyk

Josh Cole, prodejce Hard Rock Casino Cincinnati, byl přiveden, aby nové zaměstnance naučil hrát v kostky.

"Naučit se hrát kostky je jako učit se cizí jazyk, pokud vezmete v úvahu všechny jeho termíny a pořadí operací."

Josh Cole, dealer, Hard Rock Casino Cincinnati

Noví obchodníci se učí, jak rozdělit žetony v kasinu, jak pohybovat kostkami po stole, jak vyvolat každý hod kostkou, a hlavně jak to všechno dělat s takovou úrovní energie, aby se zapojili všichni u stolu, což je pro většinu složitý a náročný úkol.

"Od těchto nových prodejců očekáváme něco výjimečného. Můžeme učit základy a postupy hry. Osobnosti nemůžeme učit. To je klíčové."

Thomas Gutierrez, ředitel stolních her, Hard Rock Casino Northern Indiana

Na rozdíl od krupiérů, kteří se učí kostky, stážisté neznají jazyk kasin a musí se naučit hru i specifická oznámení zároveň, "je to jako učit se každý den dva cizí jazyky," poznamenal Josh Cole.

Lákavé pobídky

Motivace je však skvělá, protože každý, kdo školení dokončí, získá bonus až do výše. 2000 USD , plné výhody a šanci na novou kariéru, a to navzdory významnému dopadu příkazů k omezení a bezpečnostních pokynů souvisejících s koronavirem na odvětví kasin.

"Uvědomujeme si, že tento rok byl pro lidi v pohostinství těžký. Jsme rádi, že se mnozí z nich mohou vrátit do práce. Projekt je na dobré cestě k tomu, aby této oblasti poskytl tolik potřebný ekonomický impuls."

Dawn Reynolds-Pettitová, viceprezidentka pro lidské zdroje, Hard Rock Casino Northern Indiana

Aktiva kasina, která by měla státu přinést více než 200 milionů dolarů. 20 milionů dolarů Každoročně také nabírá zaměstnance na další pozice, včetně vedoucích restaurací, kuchařů a kuchařek, barmanů, číšníků a pokladních, a také na pozice v oblasti bezpečnosti, financí, marketingu a vztahů s hosty.