Einblicke in den Praktikumsbetrieb im Hard Rock Northern Indiana
Das Handwerk des Casino-Glücksspiels zu erlernen, ist keine leichte Aufgabe, wie ein Kolumnist der Chicago Tribune in der zweiten Woche des Jahres aus erster Hand erfuhr 10 Wochen einen Croupier-Kurs, der im Pavillon stattfindet Majestätischer Stern in Gary, Indiana, bei der Ausbildung neuer Rekruten für Hard Rock Casino Nord-Indiana.
Hard Rock Casino Nord-Indiana
Casino o im Wert von 300 Millionen Dollar, neben Interstate Highway 80/94, in Nachbarschaften Burr Street Interchange, kündigte im November an, dass es plant, bis zur Eröffnung im Frühjahr 2021 etwa 200 neue Händler einzustellen, mit oder ohne Spielerfahrung.
Im Inneren der beiden Casino-Boote, die in Buffington-Hafen über Michigansee von Mitte der 1990er Jahre neue Mitarbeiter haben gelernt, dass das Würfelspiel eines der schwierigsten Spiele ist, weil es mehrere kleinere Spiele zu einem größeren Spiel zusammenfasst und viel Hausaufgaben und Training erfordert und Wiederholungen, um seine Kunst zu beherrschen.
"Diese neuen Händler-Trainees lernen die Grundlagen des Spiels.
Thomas Gutierrez, Leiter der Tischspiele, Hard Rock Casino Northern Indiana
Thomas Gutierrez begann wie alle anderen als Casino-Händler, schaffte es, die Karriereleiter zu erklimmen und wird nun als Direktor für Tischspiele im neuen Casino-Resort tätig sein, das eine Spielhalle mit 1600 Spielautomaten und 80 Tischspiele. Ein umfangreicher Spiel- und Unterhaltungskomplex mit von 200.000 Quadratfuß.
Knochen sind wie eine Fremdsprache
Josh Cole, der Händler Hard Rock Casino Cincinnati, wurde hierher gebracht, um den neuen Mitarbeitern das Würfelspiel beizubringen.
"Das Erlernen des Würfelspiels ist wie das Erlernen einer Fremdsprache, wenn man alle Begriffe und die Reihenfolge der Operationen beachtet."
Josh Cole, Händler, Hard Rock Casino Cincinnati
Neue Händler lernen, wie man Casino-Chips schneidet, wie man die Würfel um den Tisch bewegt, wie man jeden Wurf nennt und vor allem, wie man das alles mit dem Energielevel macht, um jeden am Tisch zu beschäftigen, eine komplexe und herausfordernde Aufgabe für die meisten.
"Von diesen neuen Händlern erwarten wir etwas Besonderes. Wir können die Grundlagen und Abläufe des Spiels vermitteln. Wir können Persönlichkeiten nicht lehren. Das ist der Schlüssel."
Thomas Gutierrez, Leiter der Tischspiele, Hard Rock Casino Northern Indiana
Im Gegensatz zu Dealern, die Craps lernen, wissen die Auszubildenden nichts über die Sprache der Casinos und müssen sowohl das Spiel als auch spezielle Ansagen gleichzeitig lernen, "es ist, als würde man jeden Tag zwei Fremdsprachen lernen", bemerkte Josh Cole.
Verlockende Anreize
Aber die Anreize sind groß, denn jeder, der das Training absolviert, erhält einen Bonus von bis zu 2000 USD , volle Leistungen und eine Chance auf eine neue Karriere, trotz der erheblichen Auswirkungen auf die Kasinobranche durch coronavirusbedingte Beschränkungsanordnungen und Sicherheitsrichtlinien.
"Wir sind uns bewusst, dass dies ein schwieriges Jahr für die Menschen im Gastgewerbe war. Wir freuen uns, dass so viele von ihnen wieder an die Arbeit gehen können. Das Projekt ist auf dem besten Weg, der Region einen dringend benötigten wirtschaftlichen Impuls zu geben."
Dawn Reynolds-Pettit, Vizepräsidentin der Personalabteilung, Hard Rock Casino Northern Indiana
Das Vermögen des Casinos, von dem erwartet wird, dass es dem Staat über 20 Millionen Dollar Jährlich werden auch andere Positionen besetzt, darunter Restaurantmanager, Köche und Köchinnen, Barkeeper, Kellner und Kassierer, sowie Positionen in den Bereichen Sicherheit, Finanzen, Marketing und Gästebetreuung.
